Oferta
Oferta

Poznaj rozwiązania płatnicze które ułatwią prowadzenie Twojego biznesu
Terminale płatnicze
Akceptacja kart płatniczych dla każdego

POSapp
Przyjmuj płatności kartą swoim telefonem

Płatności online
Bramka płatnicza dla Twojego sklepu internetowego
Rozwiązania samoobsługowe
Integracja i automatyzacja płatności dla urządzeń samoobsługowych

Indywidualne rozwiązania płatnicze
Dopasuj obsługę płatności do swojego biznesu

Rozwiązania fiskalne
Kasy fiskalne zintegrowane z terminalem płatniczym
Na skróty

Integracja bramki płatniczej

O nas

Blog

Zamów usługę

Pożyczka dla akceptanta

Model współpracy

Zabezpieczenie faktur oraz raportów przez Planet Pay
Dla branży
Dla branży

Oferujemy dedykowane rozwiązania dla wielu branż
- Beauty
- Gastronomia
- Dostawcy
- Usługi
- Taksówki
- Sklepy
- Hotelarstwo
- Urzędy i JST
- Transport
Na skróty

Integracja bramki płatniczej

O nas

Blog

Zamów usługę

Pożyczka dla akceptanta

Model współpracy

Zabezpieczenie faktur oraz raportów przez Planet Pay
Obsługa klienta
Obsługa klienta

Zapewniamy łatwy dostęp do niezbędnych informacji i profesjonalne wsparcie
- Dokumenty i formularze
- Zgłaszanie naruszeń
- Regulaminy
- Instrukcje obsługi i dokumentacja techniczna
- Dla akceptanta
- Zgłoś problem techniczny
- Zgłoś reklamację
- Filmy instruktażowe
- FAQ
Na skróty

Integracja bramki płatniczej

Informacje o kartach Planet Pay

O nas

Pożyczka dla akceptanta

Zaloguj się do eBOK

Zabezpieczenie faktur oraz raportów przez Planet Pay
Kontakt

Zamów usługę

Chętnie Ci pomożemy

Jak nawiązać współpracę z Planet Pay w zakresie akceptacji płatności (sklep internetowy, płatności w sklepie stacjonarnym)?

W celu nawiązania współpracy zapraszamy do kontaktu przez:

• formularz kontaktowy kliknij tu

• naszą stronę internetową, dodzwaniamy w ciągu 28 sekund,

• infolinię handlową 48 801 50 80 50.

W jaki sposób mogę podpisać Umowę?

Proponujemy następujące formy podpisania Umowy:

- elektronicznie za pośrednictwem portalu eBOK Onboarding;

- za pomocą certyfikowanego Podpisu Kwalifikowanego lub Podpisu Zaufanego;

- podpis odręczny.

Na jaki okres zawierana jest Umowa?

Nasze umowy zawierane są na czas nieokreślony. W przypadku Umów zawieranych na Terminale POS obowiązuje minimalny okres trwania Umowy 24 lub 36 miesięcy. Dodatkowo jeśli klient nie posiadał wcześniej terminala płatniczego może otrzymać do 12 miesięcy dofinansowania dla jednego Terminala w Programie Polska Bezgotówkowa.

Jakie Terminale POS mają Państwo w ofercie?

Posiadamy wiele urządzeń dwóch największych producentów terminali płatniczych na świecie: Verifone oraz Ingenico. Korzystamy tylko ze sprawdzonych produktów. Oferowane przez nas urządzenia posiadają wszystkie certyfikaty bezpieczeństwa wymagane przez organizacje płatnicze. Posiadamy zarówno terminale stacjonarne jak i mobilne, o różnych protokołach komunikacji. Elastyczna oferta pozwala dostosować urządzenie do potrzeb każdego Klienta.

Nie znalazłeś odpowiedzi?
Skorzystaj z formularza

Wybierz kategorię rozmowy

Zapytanie sprzedażowe

Skontaktuj się z nami

Obsługa klienta

Skontaktuj się z nami

Twoja wiadomość została wysłana

Dziękujemy za skontaktowanie się z naszym zespołem obsługi klienta. Twoja wiadomość jest dla nas ważna, dlatego postaramy się odpowiedzieć na nią jak najszybciej.

Potrzebujesz wysłać jeszcze jedną wiadomość?

Wysyłanie nie powiodło się.

Spróbuj później lub zadzwoń na infolinię pod numerem: +48 801 50 80 50.

Zapytanie sprzedażowe

Wybierz kategorię rozmowy

Wypełnij formularz kontaktowy

Imię i nazwisko

Nazwa firmy

NIP

Telefon

Treść

Potwierdzam zapoznanie się z informacjami dotyczącymi zasad p... Potwierdzam zapoznanie się z informacjami dotyczącymi zasad przetwarzania moich danych osobowych, zgodnie z którymi:

1. Administratorem danych jest Planet Pay sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, ul. Jutrzenki 139, 02 231 Warszawa (dalej, również jako Spółka).
2. Administrator powołał Inspektora Ochrony Danych, z którym kontakt jest możliwy pod adresem e-mail: iod@planetpay.pl.

1) komunikacji i udzielenia informacji, których dotyczy przekazywany formularz lub nawiązane połączenie telefoniczne – na podstawie prawnie uzasadnionego interesu administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), polegającego na prowadzeniu komunikacji w związku z prowadzoną przez administratora działalnością gospodarczą;
2) realizacji marketingu bezpośredniego produktów lub usług Spółki – na podstawie prawnie uzasadnionego interesu administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), polegającego na promowaniu usług i produktów administratora w ramach prowadzonej działalności gospodarczej, w tym za uprzednio wyrażoną, odrębną, dobrowolną zgodą poprzez przesyłanie informacji handlowych (wiadomość e-mail, rozmowa telefoniczna) w tym, marketingu bezpośredniego z wykorzystaniem telekomunikacyjnego urządzenia końcowego osoby, której dane dotyczą;
3) archiwizacyjnym – na podstawie prawnie uzasadnionego interesu administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), polegającego na potrzebie udokumentowania relacji użytkownika formularza ze Spółką;
4) w przypadku chęci nawiązania współpracy z Planet Pay sp. z o.o. w celu podjęcia działań zmierzających do zawarcia umowy oraz wykonywania innych czynności związanych z umową, w tym czynności poprzedzających jej zawarcie – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO, gdy osoba, której dane dotyczą będzie stroną umowy albo art. 6 ust. 1 lit. f RODO, gdy osoba, której dane dotyczą jest osobą reprezentującą/działającą w imieniu strony zawierającej umowę z Planet Pay sp. z o.o.;
5) w przypadku zapytań związanych z realizacją umowy zawartej z Planet Pay sp. z o.o. – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO, gdy osoba, której dane dotyczą będzie stroną umowy albo – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO, gdy osoba, której dane dotyczą jest osobą reprezentującą/działającą w imieniu strony zawierającej umowę z PLANET PAY sp. z o.o.;
6) w celu przyjęcia oraz rozpatrzenia reklamacji – na podstawie prawnie uzasadnionego interesu administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), polegającego na prowadzeniu komunikacji w związku z wystąpieniami zawierającymi zastrzeżenia dotyczące usług świadczonych przez Planet Pay sp. z o.o. w ramach prowadzonej przez administratora działalności gospodarczej;
7) w celu realizacji marketingu podmiotów z grupy ITCARD, w zakresie i na zasadach określonych w oświadczeniu zawierającym zgodę osoby, które dane dotyczą – na podstawie uprzednio wyrażonej, odrębnej zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).

4. Działania na danych osobowych wykonywane w oparciu o prawnie uzasadniony interes administratora będą realizowane do czasu skutecznego zgłoszenia sprzeciwu wobec przetwarzania danych w tych celach, - z przyczyn związanych ze szczególną sytuacją wnoszącego - wobec przetwarzania danych dotyczących wnoszącego, chyba że Administrator wykaże istnienie ważnych prawnie uzasadnionych podstaw do przetwarzania, nadrzędnych wobec interesów, praw i wolności osoby, której dane dotyczą, lub podstaw do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń, albo do czasu zrealizowania celu przetwarzania. W przypadku przetwarzania danych na potrzeby marketingu bezpośredniego, osoba której dane dotyczą ma prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec przetwarzania dotyczących jej danych osobowych na potrzeby takiego marketingu.
5. Dane osobowe przetwarzane na podstawie zgody będą przetwarzane do czasu jej odwołania.
6. Przetwarzanie danych w celu podjęcia działań zmierzających do zawarcia umowy będzie wykonywane do czasu zakończenia negocjacji lub czynności zmierzających do zawarcia umowy. Jeśli umowa zostanie zawarta a przetwarzanie danych będzie niezbędne do wykonania umowy dane będą przetwarzane przez czas potrzebny do jej wykonania.
7. Administrator będzie przetwarzał Pani/Pana dane osobowe dla realizacji celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez Administratora - na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO, którymi dla Administratora są cele, o których mowa w ustępie 3 pkt 1-6 powyżej.
8. Przetwarzane dane osobowe nie będą profilowane, a także na ich podstawie nie będą podejmowane decyzje w sposób zautomatyzowany.
9. Dane Osobowe użytkownika formularza mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG) w związku z korzystaniem przez Planet Pay sp. z o.o. z usług wiążących się z przetwarzaniem danych osobowych wykonywanych przez podmioty wspierające świadczenie usług przez Planet Pay sp. z o.o. W takiej sytuacji transfer danych poza EOG będzie realizowany w oparciu o mechanizmy zapewniające odpowiedni stopień ochrony, w tym stosowanie standardowych klauzul umownych dotyczących przekazywania danych osobowych podmiotom przetwarzającym je a mającym siedzibę w krajach trzecich, zatwierdzonych przez Komisję Europejską. Kopie stosowanych mechanizmów bezpieczeństwa można uzyskać od Spółki pisząc na adres: iod@planetpay.pl.
10. Dane osobowe mogą być ujawniane innym podmiotom (tzw. odbiorcom danych) tj. podmiotom współpracującym z Administratorem, w szczególności podmiotom świadczącym usługi na rzecz Administratora, w tym pocztowe lub kurierskie, innym podmiotom, gdy jest to niezbędne do realizacji celów określonych w ust. 3 powyżej, w tym podmiotom, którym Administrator powierzył przetwarzanie danych osobowych w drodze umowy, jak również osobom, które z upoważnienia administratora lub podmiotu przetwarzającego mogą przetwarzać dane osobowe np.: pracownikom, współpracownikom.
11. Osobom, których dane osobowe są przetwarzane przysługuje prawo żądania dostępu do treści swoich danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, uzyskania kopii danych, wyrażenia sprzeciwu wobec przetwarzania, a także prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego jakim jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
12. W przypadku wyrażenia zgody na przetwarzanie danych osobowych lub zgody na przesyłanie informacji handlowych, w tym marketingu bezpośredniego osobie, która jej udzieliła przysługuje prawo do jej odwołania w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem.
13. Podanie danych osobowych jest dobrowolne jednakże niezbędne do realizacji celu zainicjowanego kontaktu, w szczególności w przypadku, gdy celem przesłania formularza jest złożenie reklamacji bądź udzielenie informacji związanych z zawartą z Planet Pay sp. z o.o. umową.

Na podstawie art. 398 ust. 1 ustawy z dnia 12 lipca 2024 r. Prawo komunikacji elektro... Na podstawie art. 398 ust. 1 ustawy z dnia 12 lipca 2024 r. Prawo komunikacji elektronicznej udzielam Planet Pay sp. z o.o. z siedziba w Warszawie zgody na przesyłanie za pośrednictwem wiadomości e-mail, informacji handlowych w rozumieniu ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną, w tym marketingu bezpośredniego, dotyczących produktów i usług Planet Pay sp. z o.o.

Na podstawie art. 398 ust. 1 ustawy z dnia 12 lipca 2024 r. Prawo komunikacji elektro... Na podstawie art. 398 ust. 1 ustawy z dnia 12 lipca 2024 r. Prawo komunikacji elektronicznej udzielam Planet Pay sp. z o.o. z siedziba w Warszawie zgody na przesyłanie za pośrednictwem rozmów telefonicznych, informacji handlowych w rozumieniu ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną, w tym marketingu bezpośredniego, dotyczących produktów i usług Planet Pay sp. z o.o.

Twoja wiadomość została wysłana

Dziękujemy za skontaktowanie się z naszym zespołem obsługi klienta. Twoja wiadomość jest dla nas ważna, dlatego postaramy się odpowiedzieć na nią jak najszybciej.

Potrzebujesz wysłać jeszcze jedną wiadomość?

Wysyłanie nie powiodło się.

Spróbuj później lub zadzwoń na infolinię pod numerem: +48 801 50 80 50.

Obsługa klienta

Wybierz kategorię rozmowy

Wypełnij formularz kontaktowy

Imię i nazwisko

Nazwa firmy

NIP

Telefon

Treść

Potwierdzam zapoznanie się z informacjami dotyczącymi zasad p... Potwierdzam zapoznanie się z informacjami dotyczącymi zasad przetwarzania moich danych osobowych, zgodnie z którymi:

1. Administratorem danych jest Planet Pay sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, ul. Jutrzenki 139, 02 231 Warszawa (dalej, również jako Spółka).
2. Administrator powołał Inspektora Ochrony Danych, z którym kontakt jest możliwy pod adresem e-mail: iod@planetpay.pl.

1) komunikacji i udzielenia informacji, których dotyczy przekazywany formularz lub nawiązane połączenie telefoniczne – na podstawie prawnie uzasadnionego interesu administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), polegającego na prowadzeniu komunikacji w związku z prowadzoną przez administratora działalnością gospodarczą;
2) realizacji marketingu bezpośredniego produktów lub usług Spółki – na podstawie prawnie uzasadnionego interesu administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), polegającego na promowaniu usług i produktów administratora w ramach prowadzonej działalności gospodarczej, w tym za uprzednio wyrażoną, odrębną, dobrowolną zgodą poprzez przesyłanie informacji handlowych (wiadomość e-mail, rozmowa telefoniczna) w tym, marketingu bezpośredniego z wykorzystaniem telekomunikacyjnego urządzenia końcowego osoby, której dane dotyczą;
3) archiwizacyjnym – na podstawie prawnie uzasadnionego interesu administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), polegającego na potrzebie udokumentowania relacji użytkownika formularza ze Spółką;
4) w przypadku chęci nawiązania współpracy z Planet Pay sp. z o.o. w celu podjęcia działań zmierzających do zawarcia umowy oraz wykonywania innych czynności związanych z umową, w tym czynności poprzedzających jej zawarcie – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO, gdy osoba, której dane dotyczą będzie stroną umowy albo art. 6 ust. 1 lit. f RODO, gdy osoba, której dane dotyczą jest osobą reprezentującą/działającą w imieniu strony zawierającej umowę z Planet Pay sp. z o.o.;
5) w przypadku zapytań związanych z realizacją umowy zawartej z Planet Pay sp. z o.o. – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO, gdy osoba, której dane dotyczą będzie stroną umowy albo – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO, gdy osoba, której dane dotyczą jest osobą reprezentującą/działającą w imieniu strony zawierającej umowę z PLANET PAY sp. z o.o.;
6) w celu przyjęcia oraz rozpatrzenia reklamacji – na podstawie prawnie uzasadnionego interesu administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), polegającego na prowadzeniu komunikacji w związku z wystąpieniami zawierającymi zastrzeżenia dotyczące usług świadczonych przez Planet Pay sp. z o.o. w ramach prowadzonej przez administratora działalności gospodarczej;
7) w celu realizacji marketingu podmiotów z grupy ITCARD, w zakresie i na zasadach określonych w oświadczeniu zawierającym zgodę osoby, które dane dotyczą – na podstawie uprzednio wyrażonej, odrębnej zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).

4. Działania na danych osobowych wykonywane w oparciu o prawnie uzasadniony interes administratora będą realizowane do czasu skutecznego zgłoszenia sprzeciwu wobec przetwarzania danych w tych celach, - z przyczyn związanych ze szczególną sytuacją wnoszącego - wobec przetwarzania danych dotyczących wnoszącego, chyba że Administrator wykaże istnienie ważnych prawnie uzasadnionych podstaw do przetwarzania, nadrzędnych wobec interesów, praw i wolności osoby, której dane dotyczą, lub podstaw do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń, albo do czasu zrealizowania celu przetwarzania. W przypadku przetwarzania danych na potrzeby marketingu bezpośredniego, osoba której dane dotyczą ma prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec przetwarzania dotyczących jej danych osobowych na potrzeby takiego marketingu.
5. Dane osobowe przetwarzane na podstawie zgody będą przetwarzane do czasu jej odwołania.
6. Przetwarzanie danych w celu podjęcia działań zmierzających do zawarcia umowy będzie wykonywane do czasu zakończenia negocjacji lub czynności zmierzających do zawarcia umowy. Jeśli umowa zostanie zawarta a przetwarzanie danych będzie niezbędne do wykonania umowy dane będą przetwarzane przez czas potrzebny do jej wykonania.
7. Administrator będzie przetwarzał Pani/Pana dane osobowe dla realizacji celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez Administratora - na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO, którymi dla Administratora są cele, o których mowa w ustępie 3 pkt 1-6 powyżej.
8. Przetwarzane dane osobowe nie będą profilowane, a także na ich podstawie nie będą podejmowane decyzje w sposób zautomatyzowany.
9. Dane Osobowe użytkownika formularza mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG) w związku z korzystaniem przez Planet Pay sp. z o.o. z usług wiążących się z przetwarzaniem danych osobowych wykonywanych przez podmioty wspierające świadczenie usług przez Planet Pay sp. z o.o. W takiej sytuacji transfer danych poza EOG będzie realizowany w oparciu o mechanizmy zapewniające odpowiedni stopień ochrony, w tym stosowanie standardowych klauzul umownych dotyczących przekazywania danych osobowych podmiotom przetwarzającym je a mającym siedzibę w krajach trzecich, zatwierdzonych przez Komisję Europejską. Kopie stosowanych mechanizmów bezpieczeństwa można uzyskać od Spółki pisząc na adres: iod@planetpay.pl.
10. Dane osobowe mogą być ujawniane innym podmiotom (tzw. odbiorcom danych) tj. podmiotom współpracującym z Administratorem, w szczególności podmiotom świadczącym usługi na rzecz Administratora, w tym pocztowe lub kurierskie, innym podmiotom, gdy jest to niezbędne do realizacji celów określonych w ust. 3 powyżej, w tym podmiotom, którym Administrator powierzył przetwarzanie danych osobowych w drodze umowy, jak również osobom, które z upoważnienia administratora lub podmiotu przetwarzającego mogą przetwarzać dane osobowe np.: pracownikom, współpracownikom.
11. Osobom, których dane osobowe są przetwarzane przysługuje prawo żądania dostępu do treści swoich danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, uzyskania kopii danych, wyrażenia sprzeciwu wobec przetwarzania, a także prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego jakim jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
12. W przypadku wyrażenia zgody na przetwarzanie danych osobowych lub zgody na przesyłanie informacji handlowych, w tym marketingu bezpośredniego osobie, która jej udzieliła przysługuje prawo do jej odwołania w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem.
13. Podanie danych osobowych jest dobrowolne jednakże niezbędne do realizacji celu zainicjowanego kontaktu, w szczególności w przypadku, gdy celem przesłania formularza jest złożenie reklamacji bądź udzielenie informacji związanych z zawartą z Planet Pay sp. z o.o. umową.

Na podstawie art. 398 ust. 1 ustawy z dnia 12 lipca 2024 r. Prawo komunikacji elektro... Na podstawie art. 398 ust. 1 ustawy z dnia 12 lipca 2024 r. Prawo komunikacji elektronicznej udzielam Planet Pay sp. z o.o. z siedziba w Warszawie zgody na przesyłanie za pośrednictwem rozmów telefonicznych, informacji handlowych w rozumieniu ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną, w tym marketingu bezpośredniego, dotyczących produktów i usług Planet Pay sp. z o.o.